桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「生徒」または「保護者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導、少人数制クラス授業、中学・高校受験対策、英語・英会話レッスン、学習習慣づくりサポート、定期テスト対策講座その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

生徒または保護者は、本サービスの申込み、受講、利用開始、または当校が指定する方法による同意のいずれかをもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を必要とします。保護者は、未成年者による本サービスの利用について本規約に基づく責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 中学・高校受験対策
• 英語・英会話レッスン
• 学習習慣づくりサポート
• 定期テスト対策講座
• その他、当校が別途案内する学習支援関連サービス

当校は、教育上の必要性、講師の配置、教室運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由に基づき、本サービスの内容、実施方法、時間割、教材、担当講師等を変更することがあります。

本サービスは、学力向上、学習支援、受験対策等を目的とするものであり、特定の成績、合格、進学、資格取得、英語力向上その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

生徒および保護者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、氏名、連絡先、学年、学校名、健康状態その他当校が必要と判断する情報を、真実かつ正確に申告すること。
• 授業開始時刻を遵守し、遅刻、欠席、早退が生じる場合は、当校の定める方法により速やかに連絡すること。
• 他の生徒、講師、当校の職員、施設、設備、教材等に対し、迷惑行為、妨害行為、暴力行為、誹謗中傷、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 当校の施設、備品、教材、機器等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 宿題、課題、予習復習等について、当校の指導方針に従い、誠実に取り組むこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の諸規程および講師の指示を遵守すること。

生徒または保護者が前項に違反した場合、当校は、注意、受講制限、出席停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

生徒または保護者は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービス利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、自らの費用と責任でこれを解決するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、教材費、入会金、施設費、管理費、模試費用その他の費用（以下「利用料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内書、申込書または個別契約に従うものとします。

利用料金の支払方法、支払期日、支払回数および支払手段は、当校が指定する方法によります。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として生徒または保護者の負担とします。

生徒または保護者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当校は、本サービスの提供停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、当校は、法令の範囲内で遅延損害金を請求できるものとします。

当校は、法令の改正、物価変動、運営コストの変動、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合、利用料金を改定することがあります。この場合、当校は、相当な予告期間をもって通知します。

5. 取消しおよび返金ポリシー

申込み後のキャンセル、受講停止、退会、返金の取扱いは、以下のとおりとします。

• 入会金、登録料、事務手数料等の初期費用は、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として返金しません。
• 授業開始前のキャンセルについては、当校が別途定めるキャンセル期限内であれば、未提供分の利用料金について返金または振替を行う場合があります。
• 授業開始後のキャンセルまたは途中退会の場合、既に提供済みのサービスに相当する料金、教材費、手配済み費用等は返金しません。
• 個別指導、少人数制クラス授業、講習会、模試、特別講座等については、予約確定後または教材手配後のキャンセルに際し、キャンセル料を申し受ける場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、未提供分については、法令に従い返金または代替措置を行います。

返金の有無、金額、方法および時期は、関連法令、当校の規程、個別契約の内容および実際の提供状況に基づき判断します。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営します。ただし、以下については、当校の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 生徒の学力向上、成績、合格、進学、資格取得等の結果
• 生徒または保護者の判断、行動、学習態度、健康状態に起因する損害
• 通信回線、電力供給、交通機関、天災地変、感染症拡大等に起因する遅延、中断、変更
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、システム障害等で、当校に故意または重過失がない場合

当校が生徒または保護者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生時点から遡って直近3か月間に生徒または保護者が当校に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当校の故意または重過失による場合、または法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

当校は、学習指導の一環として生徒に対し助言を行いますが、進路選択、受験校選定、学習計画の最終決定は生徒または保護者の責任において行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、テキスト、問題集、解説資料、映像、音声、画像、デザイン、ロゴ、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

生徒および保護者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。

生徒が授業中に作成したノート、答案、提出物等のうち、当校の教材や指導内容を含むものについては、当校の教育活動の範囲内で必要な利用を認めるものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および当校のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当校は、生徒および保護者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当校は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込み確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
• 保護者への連絡、面談、緊急時対応
• サービス改善、品質向上、アンケート実施
• 法令に基づく対応および権利保護

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求については、当校所定の手続に従って対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当校はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当校は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、振替授業その他の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または効力発生日に効力を生じるものとします。

法令上、生徒または保護者の個別同意が必要となる変更については、当校は所定の方法で同意を取得します。

生徒または保護者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当校と生徒または保護者との間で紛争が生じた場合、当校の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：桜葉アカデミー
• 住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 桜葉アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-2736

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および生徒または保護者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上